ご利用方法
ご利用前に必ずお読みください
ご利用前に必ずお使いの環境のまま、左のサンプルムービーで動作確認を行ってください。サンプルムービーは無料です。ダウンロードおよびストリーミングにて動作確認をお願いします。
会員登録のしかた
1.⇒コチラから会員登録を行ってください。現在ご使用中のメールアドレスを用意し必要事項を入力して下さい。入力完了後、ご登録のメールアドレスに仮登録の確認メールが届きますのでメールに記載のURLをクリックし、本登録を行ってください。会員登録は無料です。仮登録の確認メールが届かない場合はメールの受信設定をご確認下さい。
2.会員登録が完了しましたら⇒ログインしてください。
3.会員登録し、ログインしますと会員様専用のマイページが出来ます。そちらでポイントの購入、会員情報の変更、お気に入りムービーの管理、退会処理が行えます。
4.視聴にはポイントの購入が必要です。ポイントの購入は⇒コチラから購入手申し込みを行ってください。
5.ポイント購入申し込みの後、申し込み方法に応じて決済を行ってください。
6.ポイントの加算処理は決済方法により異なります。銀行振込は即時加算ではございません。金融機関側の処理状況により平日9時～15時の間のお振込みの場合は1時間程度、土日祝日や夜間の場合は1～2時間程度を要する場合がございます。なお、モアタイムシステム非加盟の金融機関から時間外にお振込み手続きをされた場合は翌営業日の振込処理となりますので、ポイント加算も翌営業日の午前9時以降となります。ポイントの加算をお急ぎの場合は即時加算が可能なクレジットカード、ビットキャッシュ、Edyをご利用ください。
ポイントについて
当サイトでは、まずポイントをご購入頂き、そのポイントを使ってお買い物をして頂くシステムとなっております。
ポイントの有効期限はありません。一度獲得したポイントは、無償ポイントを除き、ポイントをご利用にならない限り無くなることはありません。(退会した場合はポイントは無効となります。返金はできません）
ポイントの購入方法
ポイントの購入はログイン後、マイページより行えます。マイページのタブメニューにポイント購入ボタンがございますので、そちらから購入の申し込みを行います。
ポイントは1ポイント＝10円なります。
ご購入金額に応じてボーナスポイントが加算されます。
高額になるほどボーナス率も高くなります。
1,100円：1,000円分（100pts）
2,200円：2,000円分（200pts）
3,300円：3,000円分（300pts）
5,500円：6,000円分（600pts）※通常575P
11,000円：13,000円分（1,300pts）※通常1,200P
33,000円：40,000円分（4,000pts）※通常3,750P
55,000円：67,500円分（6,750pts）※通常6,350P
110,000円：140,000円分（14,000pts）※通常13,000P
ポイント加算のタイミング
ポイント加算のタイミングは、クレジットカード決済、ビットキャッシュ、Edy決済の場合は決済完了時、銀行振込の場合は定期的に入金を確認し加算致します。(モアタイムシステム非加盟の金融機関から、営業時間外にお振込みをいただいた場合は翌営業日の処理となります。）
お客様のポイントの確認方法
お客様のポイントは左上のアカウント情報またはマイページ上段にてご確認いただけます。
動画商品の購入について
購入のしかた
ご覧になりたいムービーのページへ行き、お好きな視聴方法を選び購入します。視聴方法のボタンをクリックすると買い物かごに商品が入ります。ご購入する商品が全て決まりましたら購入ボタンを押して購入完了となります。
購入されたムービーはマイページの購入ムービーに入ります。ダウンロードを選びご購入されたお客様はそちらからダウンロードしてください。ストリーミングで購入された方も購入ムービーから視聴することができます。
ダウンロード商品について
ダウンロードでご購入された商品は購入から1週間以内のみダウンロードすることが可能です。ダウンロード期限を経過した場合はリストから削除されますのでご注意ください。ダウンロード可能な期限は購入ムービーページに表示されています。
※iOS端末(iPhone/iPad）には機器OSの仕様上ダウンロードができませんので、ダウンロード商品は無期限のストリーミング(2021年11月末で廃止し、ダウンロード版に統一)となります。
ストリーミング期間について
ストリーミングでご購入された場合、視聴期限が定まっています。マイページの購入ムービーまたはお気に入りに登録されている場合はそちらでも視聴期限が表示されています。視聴期限が過ぎますと自動的に削除されますのでご注意ください。
【NEW】プレミアム視聴について
プレミアム視聴版の商品は、PC・Android端末において、無期限のダウンロードとストリーミング、iOS端末では無期限のストリーミングが可能です。OSの変更を伴う機種変更を行った場合も新端末やPCで再ダウンロードが可能です。※iOSではストリーミング視聴が可能です。
機種変更時の注意点
iOS端末(iPhone/iPad）からAndroid端末に機種変更された場合、7日以上前にご購入頂いた動画の視聴ができなくなりますのでご注意下さい。※プレミアム視聴、ストリーミング無期限(全OS版）を除く、視聴期限内の場合を除く。
通信販売商品について
STAMEN.TVでは モデルさんから提供された私物の通信販売も行っています。お客様のポイントがそのまま利用できますので大変便利です。ポイント利用以外の決済方法は取り扱っておりませんので、ご希望の決済方法(クレジットカード・電子マネー・銀行振込)にてポイントをご購入後、ご希望の商品をご選択下さい。
1.会員ログイン後、欲しい商品の詳細ページにある｢買い物カゴに入れる｣を押してください。買い物かごに入っている商品でよければ、ご希望の数量に変更した後、「注文完了」ボタンを押して下さい。(通販商品はこの時点ではポイントは減算されません)
2.画面が｢こちら」から「通販商品のお手続きにお進み下さい。｣に切り替わりますのでそのまま進んでください。商品代金と送料をご確認頂き、配送先の情報、ご希望の日時をご入力頂き、確認後決定ボタンを押して下さい。※この時点で商品代金と送料の合計分のポイントが減算されます。ご登録頂いたメールアドレスに注文内容が記載されたメールが届きます。ご注文内容に間違いがないか、改めてご確認下さい。
通販商品の出荷日について
・ 商品の出荷予定日は各商品の詳細画面に表示しておりますのでご確認の上ご注文下さい。なお、複数の出荷予定日が混在する場合は、全ての商品を一括発送するか、出荷可能日毎に個別に出荷するかをご選択頂きます。なお、個別出荷の場合は1回の発送が送料の負担条件に該当する場合は別途送料をご負担頂きます。
・出荷予定日は弊社が商品を出荷できる最短の日にちとなり、お届け可能日ではございません。お届け可能日はお客様のお住まいの地域により異なります。最終的な出荷情報は商品出荷時にご登録頂いたメールアドレスに配送業者の伝票番号を記載したメールをお送りしますのでご確認下さい。
通販商品の返品・交換に関して
・発送後の返品に関しましてはお受けしておりません。商品の特性上、汚れや臭いについても現状ままお渡しとなりますので予めご了承の上ご注文下さい。なお、いかなる場合においても、ご購入後のポイントの返金は行っておりません。
視聴推奨環境
【ダウンロード商品推奨環境】
・PC
画面サイズ：1024×768以上
対応OS： Windows 10/8.1
ブラウザ：Google Chrome/Edge/Safari
インターネット回線：ADSL、光回線などのブロードバンド回線
動画再生ソフト：Windows Media Player 9.0以上
※ご利用の回線、PCの状況により再生出来ない場合がございます。
・Android
対応OS：Android 9以降
ブラウザ：Google Chrome
インターネット回線：LTE, Wi-Fi
※ご利用の回線、端末の状況によりダウンロード、再生出来ない場合がございます。
※各キャリアの通信量制限にご注意ください。
【ストリーミング商品推奨環境】
・PC
画面サイズ：1024×768以上
対応OS： Windows 10/8.1
ブラウザ：Google Chrome/Edge/Safari
インターネット回線：ADSL、光回線などのブロードバンド回線
※Microsoft Edgeで視聴できない場合はGoogle Chromeをご利用下さい。
※ご利用の回線、PCの状況により再生出来ない場合がございます。
・Android
対応OS：Android 9以降
ブラウザ：Google Chrome
インターネット回線：LTE, Wi-Fi
※ご利用の回線、端末の状況により再生出来ない場合がございます。
※各キャリアの通信量制限にご注意ください。
・iOS (iPhone, iPad)
対応OS：iOS 15.1 以降
ブラウザ：Safari
インターネット回線：LTE, Wi-Fi
※ご利用の回線、端末の状況により再生出来ない場合がございます。
※各キャリアの通信量制限にご注意ください。
退会について
マイページの会員情報変更ページから退会処理を行えます。
